Umtausch & Rückgabe

Geschmack ist subjektiv:

Der Geschmackssinn ist bei jedem Menschen individuell und die Wahrnehmung von Aromen kann stark variieren. Daher kann es vorkommen, dass ein gekaufter Artikel nicht Ihren Geschmackserwartungen entspricht. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, zunächst die kleinste verfügbare Größe des Produkts zu kaufen, um festzustellen, ob es Ihren Geschmack trifft.

Geöffnete Produkte:

Aus Gründen der Qualitätssicherung können geöffnete Produkte nicht zurückgesendet oder umgetauscht werden.

So funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch:

Sie können ungeöffnete Produkte (mit intaktem Siegel und Verschluss) innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben oder umtauschen. Bei Geräten und Zubehörteilen muss die Ware ebenfalls unbenutzt und originalverpackt sein. Bei Bestellungen mit Gratisprodukten muss der Gratisartikel zusammen mit den anderen Artikeln zurückgeschickt werden, andernfalls wird der Wert des Gratisprodukts vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Die Rückerstattung oder der Umtausch erfolgt in maximal 14 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung an uns. Nach Eingang der Ware wird diese von uns geprüft. Im Anschluss erfolgt die Rückerstattung oder der Umtausch des Kaufpreises bzw. die Zusendung der Ersatzware. Die Kosten für die Rücksendung oder den Umtausch (z. B. Versandkosten, Überweisungsgebühren) trägt der Käufer.

Wichtig:

Rücksendungen müssen bruchsicher verpackt sein. Beschädigte Produkte können nicht umgetauscht oder zurückgenommen werden.